近年來，因個人身份信息保管不善、相關單位監管存在漏洞等原因造成公民被冒名辦理信用卡的事件時有發生。面對高額欠款及個人征信異常，大家該如何維護合法權益？又該如何預防相情形的發生呢？下面我們通過浩云律師事務所代理過的一起真實案例，來為大家進行詳細解讀。

【基本案情】

A在辦理公積金貸款時得知，自己被冒名在B銀行處申請了卡號為×××的信用卡，該卡因惡意透支消費逾期不還，因此A被列入人民銀行不良征信名單。但A表示自己從未辦理過該信用卡。經與B銀行多次協商無果，A委托北京浩云律師事務所，將B銀行訴至法院。

【浩云說法】

個人信息被冒用辦卡而產生透支逾期的事件時有發生。這也反映出銀行在信用卡班里的監管存在一定的弊端。一般情況下，辦理信用卡過程中，銀行都有照片錄像為證據的，并以此來確認是本人辦理的。如果銀行無法提供，那就證明信用卡不是本人辦理的，所以卡片的欠款也不應由受害人來承擔。

以本案為例，B銀行無法提供信用卡是A本人辦理的相關證據，A的身份信息被他人盜用，并成功辦理了信用卡。B銀行對此沒有盡到審查義務，由此產生的后果銀行應承擔主要責任。

浩云代理律師經過與B銀行多次溝通與調解，最后雙方在庭審前達成一致意見：B銀行對A名下的涉案信用卡做銷戶處理，同時B銀行協助A撤銷在人民銀行的個人征信不良記錄。若B銀行未在指定日期前完成上述內容，應在逾期后每日向A支付300元補償，直到不良征信記錄消除之日止。

大家在現實中該如何盡量避免此類事情的發生呢？

第一，個人在辦理銀行業務時，要妥善保管自己的身份證信息、手機等。雖然一般情況下銀行會對用戶信息進行保密處理，但為了防止銀行內部個別工作人員泄露用戶信息。在出示身份證復印件的時候，最好加上批注，例如“僅限于某某用途”，這樣能夠在一定程度上防止自己的身份證信息被冒用。

第二，如果你的身份證等個人證件不慎遺失。應在最快時間內到相關部門辦理掛失，銀行卡要及時凍結。目前，居民身份證丟失后，即使補辦新證件，公安機關等部門也無法對持證人已丟失的身份證信息進行注銷，導致已丟失的身份證與補辦身份證具有同等效力，不法分子可能會利用該身份證前往銀行冒證件姓名開信用卡和各種包括洗錢在內的不法活動。因此，如果有過身份證丟失的經歷，大家一定要多留意自己的名下的電話卡、信用卡等動態，定期查詢自己名下是否有非本人辦理的卡片及消費情況。

第三，不要輕易將身份證抵押給他人。特別是遇到那種聲稱抵押身份身份證，每天能得到一定經濟報酬的可疑人員。切勿隨意相信。另外，一些農民工會被要求將身份證抵押給用工方，此時若身份證被用作非法用途，將會引發十分嚴重的后果。

【浩云小結】

個人身份信息被盜用，導致被冒名辦理信用卡而產生逾期問題時，建議大家尋求專業律師的幫助。因為對于銀行而言，即便自身工作存在漏洞，但損失的錢還是需要有人來償還，因此只能向信用卡的身份信息登記人索要。在實踐中通過協商而達成一致的情況并不占多數。通過訴訟途徑來解決反而是相對有效的方式。另外，如果損失金額較大，還可以通過報警來尋求幫助。